Політика конфіденційності

Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає сайт оренди авто ktransrental.com.ua (KTrans Rental: Київ, Львів, Хмельницький, Вінниця, Рівне й Тернопіль), навіщо ми їх обробляємо, кому передаємо і як ви можете ними розпоряджатися. Вона стосується лише цього сайту: інші напрямки KTrans працюють на власних доменах і мають власні документи.

Редакція від 7 жовтня 2026 року.

Хто обробляє ваші дані

Володілець персональних даних — ТОВ «КТРАНС-АВТО» (код ЄДРПОУ 43753582; місцезнаходження: 02232, м. Київ, вул. Крайня, 1; далі — Компанія), яке діє за законодавством України. Звʼязатися з нами можна за телефонами й адресами точок видачі, вказаними на сторінці «Контакти» цього сайту.

Які дані ми збираємо

Сайт не вимагає реєстрації й не запитує документів: паспорт, ІПН і посвідчення водія показують менеджеру під час оформлення оренди, а не через сайт. Дані потрапляють до нас двома шляхами.

Перший — ви самі вводите їх у заяву на оренду або у форму зворотного дзвінка. Це:

імʼя, яким до вас звертатися;
номер телефону для звʼязку;
деталі заяви, якщо ви їх вибрали: авто, місто, дати й час отримання та повернення, точка видачі, тариф;
текст повідомлення — там, де форма має таке поле.

Інших полів у формах немає. Ми не запитуємо адресу проживання чи платіжні реквізити: розрахунки на сайті не проводяться, суму й наявність підтверджує менеджер.

Другий — технічні дані, які браузер передає автоматично: IP-адреса, тип пристрою та браузера, сторінка, з якої ви надіслали заяву, дата й час. Вони потрібні, щоб сайт працював і щоб відрізняти живі звернення від автоматичних розсилок.

Навіщо ми їх обробляємо

Щоб відповісти на заяву — передзвонити, підтвердити наявність авто й суму, домовитися про видачу.
Щоб укласти й виконати договір оренди, якщо ви вирішите орендувати авто, і виконати обовʼязки, покладені на нас законом.
Щоб захистити сайт від автоматичних і зловмисних звернень.

Ми не надсилаємо рекламних розсилок за номером, залишеним у формі, і не використовуємо ваші дані для профілювання чи автоматизованого ухвалення рішень щодо вас.

На якій підставі

Підставою є ваша згода, яку ви надаєте, надсилаючи форму: про це сказано під кнопкою надсилання. Це відповідає статті 11 Закону України «Про захист персональних даних». Згоду можна відкликати будь-коли — так само, як і вимагати видалення даних.

Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо персональні дані й не передаємо їх третім особам для їхнього маркетингу. Доступ до вашої заяви мають:

працівники Компанії, які опрацьовують заяви на оренду, — через внутрішню систему обліку заявок;
постачальник послуг хостингу, на серверах якого розміщено сайт і базу даних;
сервіси електронної пошти та обміну повідомленнями, якими менеджеру надходить сповіщення про нову заяву.

Дані також можуть бути передані державним органам, якщо цього прямо вимагає закон.

Файли cookie та аналітика

Сайт може використовувати Google Analytics 4 для знеособленої статистики: скільки людей заходить, на які сторінки й з яких джерел. Google виступає окремим обробником і має власну політику конфіденційності. Ці дані не містять вашого імені чи номера телефону.

Вибір світлої чи темної теми зберігається лише в памʼяті вашого браузера (localStorage) і на наші сервери не передається. Очищення даних сайту в браузері стирає його безслідно.

Аналітику можна вимкнути налаштуваннями браузера або розширенням для блокування скриптів — сайт працюватиме як звичайно.

Скільки ми їх зберігаємо

Заяву ми зберігаємо, доки вона потрібна для роботи з вашим зверненням і для виконання договору оренди, а також протягом строків, які встановлює законодавство для документів такого роду. Коли підстава зберігати зникає, дані видаляються.

Ваші права

Стаття 8 Закону України «Про захист персональних даних» дає вам право:

знати, які саме ваші дані ми зберігаємо, і отримати їх копію;
вимагати виправлення неточних даних;
відкликати згоду й вимагати видалення даних;
заперечувати проти обробки;
звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зателефонуйте нам за номерами зі сторінки «Контакти». Ми відповімо у строк, встановлений законом. Щоб пересвідчитися, що звернення справді ваше, попросимо назвати номер телефону, з якого надходила заява.

Діти

Сайт адресований повнолітнім: орендувати авто можна від 21 року. Ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за 18 років. Якщо ви вважаєте, що дитина залишила нам свої дані, повідомте — ми їх видалимо.

Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику — наприклад, якщо зміняться склад даних або перелік сервісів, якими ми користуємось. Чинною є редакція, опублікована на цій сторінці; дату редакції вказано вгорі.